É uma estratégia que dá jeito quando é preciso descobrir o que discutir durante uma conversa de circunstância. O nome do método é uma abreviatura das primeiras letras de palavras inglesas que representam quatro tópicos universais de conversa com qualquer pessoa em quase todas as situações:
F (Family) – família.
O (Occupation) – trabalho.
R (Recreation) – férias.
D (Dreams) – sonhos.
O método FORD é apenas uma ferramenta, não uma fórmula. Não é necessário percorrer os tópicos numa ordem estritamente definida ou abordar os quatro de uma só vez numa conversa. Pelo contrário, tudo depende da situação e uma das direcções será mais adequada à conversa do que as outras.
Esta estratégia é adequada para situações informais em que é necessário estabelecer uma relação, especialmente se tiver tempo livre devido a uma espera. Por exemplo, o método FORD pode ajudá-lo a falar com um colega de um departamento vizinho enquanto espera pelo início de uma reunião, ou com um conhecido que encontra na rua e que, por acaso, está a caminho do seu encontro.
